基本事項
| Ⅰ.時間厳守 | 10分前に必ず現場に到着、スタンバイ | |||||||||
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| Ⅱ.持ち物 | 名札、ペン、メモ、ライター、使用済みカード、（生花関連、ハサミ） | |||||||||
| Ⅲ.身だしなみ | 制服がきちんとしているか。 葬儀にふさわしい髪型（茶髪は厳禁）・（女性・化粧、手入れの行き届いた印象） |
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| Ⅳ.挨拶・対応 | まず、担当者・葬儀社の関係者 関連業者（派遣スタッフ・花屋・ギフトスタッフ・料理屋・テント屋・運転手） 葬儀に係わるすべての皆が、お互いに助け合わなければ良い式にはなりません。 特に女性スタッフには、程よい緊張感と親しみやすさが求められます。 馴れ合いは、後々自分の評価を下げることになります。 |
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| Ⅴ.お辞儀 |
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| Ⅵ.言葉使い | 企業社会に通用する言葉。 声の大きさ、強さやわらかさなど、まねをし、工夫し、会得する。 威圧感を与えずに、しかし凛として。 恐れ入れますが… 失礼ですが… よろしければ… 申し訳ございませんが… 恐縮です。 ご協力くださいませ。ありがとうございます。 ※すみません はできるだけ避ける。 |
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| Ⅶ.その他 |
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