株式会社RISE
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基本事項

Ⅰ.時間厳守 10分前に必ず現場に到着、スタンバイ
Ⅱ.持ち物 名札、ペン、メモ、ライター、使用済みカード、(生花関連、ハサミ)
Ⅲ.身だしなみ 制服がきちんとしているか。
葬儀にふさわしい髪型(茶髪は厳禁)・(女性・化粧、手入れの行き届いた印象)
Ⅳ.挨拶・対応 まず、担当者・葬儀社の関係者
関連業者(派遣スタッフ・花屋・ギフトスタッフ・料理屋・テント屋・運転手)
葬儀に係わるすべての皆が、お互いに助け合わなければ良い式にはなりません。
特に女性スタッフには、程よい緊張感と親しみやすさが求められます。
馴れ合いは、後々自分の評価を下げることになります。
Ⅴ.お辞儀
1. 会釈 15度 お客様・関係者にすれ違う時、軽く足を止めて。
2. 敬礼 30度 お客様をお迎えする、お見送りする、など一般的なお辞儀。
3. 最敬礼 45度 深い感謝の気持ち、又は謝罪の時
Ⅵ.言葉使い 企業社会に通用する言葉。
声の大きさ、強さやわらかさなど、まねをし、工夫し、会得する。
威圧感を与えずに、しかし凛として。
恐れ入れますが…  失礼ですが…  よろしければ…
申し訳ございませんが…  恐縮です。
ご協力くださいませ。ありがとうございます。
※すみません はできるだけ避ける。
Ⅶ.その他
タバコ 式場敷地内は禁止。式場近くの駅に着いたあたりから控える。
飲み物 いただいたら、式場の外の見えないところへはずして飲む。
電話 マナーモードに。業務以外は、通話はもちろんメール原則禁止